Новичкам в мире онлайн-торговли — вот основные моменты

1. Конкуренция и демпинг
Одной из главных проблем для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.
Мелкие производители часто теряют позиции из-за необоснованного снижения цен.

2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут высокую комиссию, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это особенно критично при небольшом объеме продаж.

3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один источник проблем.
Некоторые маркетплейсы требуют пользоваться их логистикой, что снижает гибкость.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Оценки пользователей сильно определяют успешность.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.

5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто блокирует карточки.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что приводит к убыткам.

6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы переносят даты выплат.

7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто не отвечает.
Это вредит бизнесу.

8. Постоянные изменения правил
Политики платформы могут меняться в одностороннем порядке.
Это вызывает путаницу.

9. Кража контента и идей
Бренд могут быть ворованы безнаказанно.
Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, То и продавец теряет преимущества.

10. Ограниченный контроль над брендом
Клиентский опыт на маркетплейсах ограничен правилами.
Это снижает лояльность покупателей.